Text copied to clipboard!

Otsikko

Text copied to clipboard!

Käyttöönoton konsultti

Kuvaus

Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaslähtöistä käyttöönoton konsulttia liittymään kasvavaan tiimiimme. Tässä roolissa toimit keskeisessä asemassa asiakkaidemme liiketoimintaprosessien digitalisoinnissa ja järjestelmien onnistuneessa käyttöönotossa. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden, projektipäälliköiden ja teknisten asiantuntijoiden kanssa varmistaaksesi, että ratkaisut otetaan käyttöön tehokkaasti, ajallaan ja asiakkaan tarpeita vastaavasti. Käyttöönoton konsulttina vastaat projektien suunnittelusta, konfiguroinnista, testauksesta ja koulutuksesta. Sinulla on kyky ymmärtää asiakkaan liiketoimintaprosesseja ja muuntaa ne teknisiksi ratkaisuiksi. Olet ratkaisukeskeinen, oma-aloitteinen ja nautit asiakastyöstä. Roolisi on tärkeä osa asiakastyytyväisyyden ja pitkäaikaisten asiakassuhteiden rakentamista. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä monipuolisissa projekteissa eri toimialoilla, kehittyä ammatillisesti ja vaikuttaa suoraan asiakkaidemme menestykseen. Meillä pääset osaksi asiantuntevaa ja kannustavaa työyhteisöä, jossa arvostetaan avoimuutta, yhteistyötä ja jatkuvaa oppimista. Jos sinulla on kokemusta ohjelmistojen tai järjestelmien käyttöönotosta, hyvät viestintätaidot ja halu kehittää itseäsi, saatat olla etsimämme henkilö. Liity joukkoomme ja auta asiakkaitamme saavuttamaan liiketoimintatavoitteensa tehokkaiden teknologiaratkaisujen avulla.

Vastuut

Text copied to clipboard!
  • Asiakkaiden liiketoimintaprosessien kartoittaminen ja analysointi
  • Järjestelmien konfigurointi ja testaus asiakkaan tarpeiden mukaisesti
  • Käyttöönoton suunnittelu ja aikataulutus
  • Asiakaskoulutusten järjestäminen ja dokumentaation tuottaminen
  • Yhteistyö projektipäälliköiden ja teknisten tiimien kanssa
  • Käyttöönoton jälkeinen tuki ja ongelmanratkaisu
  • Asiakaspalautteen kerääminen ja kehitysehdotusten tekeminen
  • Osallistuminen jatkuvaan prosessien ja työkalujen kehittämiseen

Vaatimukset

Text copied to clipboard!
  • Kokemusta ohjelmistojen tai järjestelmien käyttöönotosta
  • Hyvät viestintä- ja vuorovaikutustaidot
  • Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
  • Ymmärrys liiketoimintaprosesseista ja asiakaslähtöisyys
  • Hyvä ongelmanratkaisukyky ja analyyttinen ajattelutapa
  • Sujuva suomen ja englannin kielen taito
  • Korkeakoulututkinto (esim. tietojenkäsittely, liiketalous tai vastaava)
  • Kokemus ERP-, CRM- tai muista liiketoimintajärjestelmistä katsotaan eduksi

Mahdolliset haastattelukysymykset

Text copied to clipboard!
  • Kerro kokemuksestasi järjestelmien käyttöönotosta.
  • Miten lähestyt asiakkaan liiketoimintaprosessien kartoittamista?
  • Miten varmistat onnistuneen käyttöönoton aikataulussa?
  • Kuvaile tilanne, jossa jouduit ratkaisemaan käyttöönottoon liittyvän ongelman.
  • Miten toimit yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa projektin aikana?
  • Miten pidät itsesi ajan tasalla uusista teknologioista ja työkaluista?